SI TIENES DUDAS PREGÚNTANOS
Emprendeon dispone de una plataforma de acceso privado para sus clientes (aplicación web de escritorio para PC y App para móviles) donde poder subir tus documentos de forma segura, conforme a la ley de protección de datos. Una vez contratado el servicio se te asignará un asesor personal para cada área de la asesoría (fiscal, contable,laboral e incluso jurídica, si fuera necesario), que se hará cargo de tu cuenta en todo momento y con el cual te aseguramos una comunicación fluida y eficaz a través de nuestra propia plataforma de comunicación en tiempo real.
¿Cómo me comunico con mi asesor?
1. Primero de todo tienes que loguearte con tu usuario y contraseña, después en el menú de la izquierda seleccionamos la opción de «Nueva comunicación con asesor»
2. Rellenamos los datos y listo. Podemos subir algún archivo adjunto para que lo vea el asesor en caso de ser necesario.
3. Listo! Así de fácil. La conversación emprezará y este será el aspecto del hilo de la conversación. Cada asesor tendrá un color predeterminado para distinguirlo mejor.
¿Dónde ver y descargar los documentos?
1. Si estamos en la Web nos logueamos con nuestro usuario y contraseña, después en el menú de la derecha vemos la pestaña de «Documentación»
2. Desde la App móvil igual. Iniciamos sesión con nuestro usuario y en el menú de abajo vemos la opción de «Documentos».
¿Cómo subir documentos?
1 Iniciamos sesión con nuestro usuario. Después en el menú de la izquierda vemos la opción de «Nueva comunicación con asesor«.
2 Rellenamos los datos que nos solicitan, e insertamos archivo adjunto para que lo vea el asesor. El asesor revisará el documento y lo colgará en la carpeta correspondiente del cliente. Con esto evitamos confusiones y errores en la subida de documentos.
